Kontaktujte nás

Máte dotaz ohledně své objednávky, dopravy, vrácení zboží nebo našich produktů? Náš tým zákaznické podpory vám rád pomůže.

Sledování objednávky

Pokud byla vaše objednávka odeslána, můžete její stav sledovat prostřednictvím naší stránky pro sledování zásilek. Stačí zadat číslo objednávky nebo e-mailovou adresu.

Kontaktní údaje

E-mail: info@martin-eva-brno.com

Webové stránky: martin-eva-brno.com

Doba odpovědi

Na všechny e-maily se snažíme odpovědět do 24 hodin v pracovních dnech.

Pro rychlejší vyřízení

Při kontaktování prosím uveďte:

• Číslo objednávky (pokud je k dispozici)

• Jméno, pod kterým byla objednávka vytvořena

• Stručný popis vašeho dotazu nebo problému

Díky těmto informacím vám můžeme pomoci co nejrychleji.

Nejčastější dotazy

Než nás kontaktujete, doporučujeme navštívit sekci Často kladené dotazy (FAQ). Možná tam najdete odpověď na svůj dotaz okamžitě.

Děkujeme, že nakupujete u Martin & Eva Brno. Vážíme si vaší důvěry a uděláme vše pro to, abychom vám poskytli co nejlepší zákaznický servis.